BTS agent Commercial en Tourisme
Devenez un expert de la vente et de la promotion des services touristiques
Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Agent Commercial en Tourisme du Centre de Référence aux Métiers du Tourisme (CRMT) de Saint-Louis forme des professionnels spécialisés dans la commercialisation des produits et services touristiques. Cette formation prépare les étudiants à répondre aux besoins d’un secteur dynamique en développant des compétences en vente, négociation, relation client et marketing touristique.
Grâce à une approche alliant enseignements théoriques, mises en situation professionnelles et stages en entreprise, les diplômés sont prêts à intégrer les agences de voyages, les tours opérateurs, les établissements hôteliers et toutes les structures intervenant dans l’industrie du tourisme.
Objectifs de la formation
Le BTS Agent Commercial en Tourisme a pour objectif de permettre aux étudiants de :
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation commerciale.
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets de voyage.
- Concevoir et commercialiser des produits touristiques adaptés aux besoins du marché.
- Développer des stratégies de fidélisation de la clientèle.
- Utiliser les outils numériques de réservation et de gestion commerciale.
- Participer à la promotion des destinations touristiques.
- Contribuer au développement des activités commerciales des entreprises du secteur.
Débouchés
À l’issue de la formation, les diplômés peuvent exercer les fonctions suivantes :
- Agent commercial en tourisme
- Conseiller en voyages
- Agent de réservation
- Chargé de clientèle
- Commercial en agence de voyages
- Responsable des ventes touristiques
- Agent de billetterie
- Chargé de promotion touristique
- Responsable commercial d’un établissement hôtelier
- Conseiller en développement touristique
- Entrepreneur dans le secteur du tourisme
EQUIPE crmt